Preguntas frecuentes
Preguntas comunes, respuestas directas
Todo lo que más nos preguntan, sobre la plataforma, la IA, nuestros estándares editoriales y cómo trabajamos con organizaciones.
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Lo básico
Respuestas rápidas sobre qué es Acta, para quién es y cómo funciona a grandes rasgos.
¿Qué es Acta?
Acta es una plataforma de participación cívica que traduce documentos gubernamentales oficiales en resúmenes claros y con fuentes, y te da las herramientas para actuar sobre lo que lees. Desde cualquier resumen puedes contactar a tus representantes, redactar una carta, crear una campaña y sumar a tus vecinos.
¿Para quién es Acta?
Cualquiera que quiera participar en la vida cívica sin necesidad de ser experto en políticas ni conocedor del sistema. Padres que siguen las decisiones del consejo escolar, votantes que se preparan para una elección, miembros de sindicatos que siguen la política estatal, organizadores vecinales que dirigen campañas locales, estudiantes que aprenden cómo ocurre el cambio en realidad, organizaciones sin fines de lucro que movilizan a sus simpatizantes. Acta está hecho para todos ellos, sin clasificar por ideología.
¿Acta es gratis?
Para las personas y las aulas, sí. Para organizaciones sin fines de lucro con misión que califiquen, el acceso es gratuito o de costo reducido, evaluado caso por caso. Leer resúmenes, contactar a tus representantes y crear campañas personales no cuesta nada. Las organizaciones que necesitan herramientas de movilización con su marca, analíticas e información de constituyentes pagan por esas capacidades. Así es como el producto gratuito sigue siendo gratuito.
¿Cómo gana dinero Acta?
Pagan las organizaciones. Los sindicatos, las organizaciones de incidencia y las campañas pagan por la plataforma de incidencia de Acta, y esos ingresos financian el producto ciudadano, que es gratuito y seguirá siendo gratuito. No hay anuncios y los datos individuales nunca se venden.
¿Quién está detrás de Acta?
Acta lo construye un equipo pequeño con experiencia en estrategia de asuntos públicos, organización política sindical y gestión de inversiones institucionales. Hemos pasado dos décadas dentro de sistemas donde la participación cívica es una profesión. Creamos Acta porque la brecha entre lo que pueden hacer los conocedores del sistema y lo que puede hacer la gente común se ampliaba, no se cerraba. Tomamos las herramientas que usamos profesionalmente y las reconstruimos como un producto gratuito para todos. La IA por fin hizo económicamente posible la arquitectura correcta.
¿Acta es partidista?
No. Acta no respalda a candidatos, partidos ni movimientos. La IA está diseñada para servir la posición que tú declaras, no una posición que elijamos por ti. Un dueño de armas conservador y un padre progresista reciben las mismas herramientas de acción cívica de calidad. Nuestra página de Compromiso de imparcialidad explica exactamente cómo lo hacemos cumplir.
Cómo funciona
Lo que realmente puedes hacer con Acta y lo que ocurre tras bambalinas.
¿Qué puedo hacer con un resumen de Acta?
Léelo en cinco minutos. Verifica cualquier afirmación haciendo clic en la fuente. Contacta a tus representantes reales directamente desde la página. Genera un borrador de carta que refleje tu posición. Crea una campaña para compartir con tus vecinos.
¿Acta cubre temas locales, estatales o federales?
Los tres. La plataforma identifica automáticamente el nivel de gobierno correcto para cada tema y te dirige a los funcionarios que realmente tienen autoridad sobre la decisión. La zonificación local, la legislación estatal y la política federal están todas dentro del alcance.
¿Cómo contacto a mis representantes a través de Acta?
Ingresa tu código postal y Acta identifica a tus funcionarios federales, estatales y locales. Desde cualquier resumen puedes llamar, enviar correo o una carta, con un mensaje redactado por IA que refleja tu posición declarada sobre el tema. Editas antes de enviar; tú mantienes el control de las palabras que salen bajo tu nombre.
¿Y si no estoy de acuerdo con cómo Acta clasificó mi tema?
Puedes anular manualmente la asignación de jurisdicción. Si Acta envió tu tema al nivel estatal y crees que es un asunto del consejo municipal, cámbialo. La clasificación de la IA es un punto de partida, no un veredicto.
IA y precisión
Cómo genera contenido la IA y dónde están sus límites.
¿Cómo genera resúmenes la IA de Acta?
La IA lee documentos fuente oficiales, el texto del proyecto o de la medida, el registro legislativo y las fuentes públicas citadas en ese resumen, y produce un resumen estructurado con las mismas secciones cada vez: qué hace la propuesta, los argumentos a favor, los argumentos en contra, el impacto fiscal y enlaces a cada fuente. La IA estructura y resume. Las fuentes determinan qué es cierto.
¿Puedo confiar en que una IA sea imparcial?
La neutralidad perfecta es imposible. Cada elección de palabras es una decisión. Lo que podemos garantizar es que lo intentamos activamente, que tenemos mecanismos específicos para hacer cumplir la imparcialidad y que publicamos exactamente cómo. Cada instrucción evita explícitamente los marcadores políticos tribales. Cada resultado puede marcarse para revisión de sesgo. Lee los estándares editoriales completos →
¿Y si un resumen contiene un error?
Cada resultado generado con IA incluye un enlace de "Reportar un problema". Si encuentras un error o un problema de sesgo, márcalo y revisamos cada reporte. Los errores se corrigen. Los patrones que sugieren un problema en la instrucción provocan una reescritura de la instrucción. No fingimos que la IA es perfecta. Tratamos la corrección como parte del producto.
¿La IA inventa hechos o estadísticas?
A la IA se le instruye explícitamente que no lo haga. Cuando un resumen sería más sólido con un número específico, un conteo de votos o un programa con nombre, la IA o lo toma de los documentos fuente o marca el lugar para que el usuario lo complete, en lugar de inventar algo que suene plausible. La honestidad sobre lo que se sabe importa más que parecer exhaustivo.
Privacidad y datos
Qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y qué nunca hacemos.
¿Qué datos recopila Acta?
Puedes usar las funciones principales de Acta, investigar un tema, generar un resumen, encontrar a tus representantes y redactar una carta, sin darnos ninguna información personal. Si decides proporcionar tu correo (para alertas) o tu código postal (para encontrar a tus representantes), los usamos solo para eso; no hay cuenta que crear. No recopilamos información personal de usuarios menores de 16 años, y cuando Acta se usa en un aula no recopilamos nada de nadie. También mantenemos estadísticas de uso anónimas y agregadas que no están ligadas a ti. El panorama completo está en nuestra Política de privacidad.
¿Pueden los estudiantes o menores usar Acta?
Sí, con protecciones de privacidad que escalan según la edad. Cualquiera puede leer resúmenes, investigar temas y explorar Acta. Lo que cambia es si recopilamos alguna información personal: no recopilamos nada de nadie menor de 16 años. Los usuarios menores de 13 años pueden usar las funciones informativas pero no pueden enviar información personal; los usuarios de 13 a 15 años pueden usar todas las funciones, pero no se recopila ni almacena nada personal; los usuarios de 16 a 17 años pueden usar el servicio con recopilación de datos limitada, conforme a la ley aplicable. Cuando un docente usa Acta en el aula, no recopilamos nada de ningún estudiante sin importar su edad. El trabajo del estudiante se crea en la sesión y se exporta, nunca se almacena. Acta ofrece información y herramientas neutrales; los temas y las posiciones son siempre del propio estudiante.
¿Comparten mi información con campañas políticas?
Nunca vendemos tu identidad individual ni tus registros personales a campañas políticas, partidos o PAC. El negocio de Acta se basa en inteligencia cívica agregada y desidentificada, patrones entre muchas personas sobre qué temas están ganando impulso y dónde, que es lo que pagan las organizaciones. Tu registro individual nunca es el producto y nunca sale de Acta ligado a tu nombre. Cuando optas por que una organización te contacte (por ejemplo, un sindicato que dirige una campaña), tú controlas qué recibes y de quién.
¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?
Sí. Puedes eliminar tus datos tú mismo en actacivic.com/optout. Ingresa tu correo, te enviamos un enlace de confirmación y no se elimina nada hasta que hagas clic en él. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe a hello@actacivic.com y quitaremos todos los datos personales ligados a ti en un plazo de 30 días. Puedes cancelar la suscripción a los correos en cualquier momento usando el enlace al final de cualquier correo que enviemos, sin tener que eliminar nada más.
¿Mis acciones cívicas son visibles para otros usuarios?
Solo las acciones que eliges explícitamente hacer públicas, como firmar una petición pública. Las cartas, los correos y las llamadas a funcionarios son privados. Tu historial de participación cívica es tuyo.
Para organizaciones
Cómo usan Acta los sindicatos, los grupos de incidencia y otras organizaciones.
¿Mi organización puede usar Acta?
Sí. Acta trabaja con sindicatos, organizaciones de incidencia, coaliciones y grupos comunitarios que necesitan herramientas de movilización ciudadana, inteligencia sobre constituyentes y analíticas de participación de miembros. Ver la página completa de Organizaciones →
¿Cuánto cuesta Acta para las organizaciones?
El precio se escalona según el tamaño de la organización, medido en registros de miembros cargados en Acta: Inicial para menos de 5,000 miembros, Estándar de 5,000 a 25,000 y Empresarial para más de 25,000. La forma más rápida de saber qué le corresponde a tu organización es hablar con nosotros directamente.
¿Quién es dueño de los datos de constituyentes que genera mi organización?
Acta protege los datos de participación cívica subyacentes. Las organizaciones reciben analíticas agregadas, informes de movilización e información a nivel de campaña sobre sus miembros, patrones en una geografía, nunca identidades individuales. No entregamos registros de constituyentes en bruto, ni siquiera a la organización que impulsó la participación; un registro individual se comparte solo si ese constituyente lo autoriza explícitamente. Esto es una característica, no una limitación: protege a tus miembros y preserva la confianza en los datos.
¿En qué se diferencia Acta de Quorum, Muster o VoterVoice?
Las plataformas de incidencia tradicionales apuntan hacia adentro. Acta apunta hacia afuera. Herramientas como Quorum, Muster y VoterVoice están construidas en torno al legislador: gestionan el contacto con personas que ya están en tu base de datos y reportan los resultados hacia adentro, a tu personal. Acta equipa a cada miembro y envía su acción hacia afuera, a sus propios representantes y a su propia red. Y como los ciudadanos también usan Acta por su cuenta, puede mostrarte, de forma agregada, lo que le importa a la gente fuera de tus contactos existentes, información que apoya ese alcance hacia afuera en lugar de reemplazarlo.
Confianza y estándares
Cómo nos ganamos la confianza estructuralmente, no con retórica.
¿Cómo protege el modelo de negocio la neutralidad de Acta?
Porque los clientes son organizaciones de todo el espectro político, no anunciantes ni compradores de datos. No aceptamos publicidad política y nunca vendemos datos individuales, así que no existe una fuente de ingresos que premie inclinar el producto. Las organizaciones pagan por herramientas de movilización; el producto ciudadano sigue siendo gratuito y neutral.
¿Por qué debería confiar en una herramienta cívica impulsada por IA?
No deberías confiar en ella por fe. Confía en ella porque cada afirmación enlaza a una fuente que puedes verificar, cada resultado puede marcarse para revisión y nuestros estándares editoriales se publican por completo. Lee las salvaguardas. Si alguna vez incumplimos esos estándares, deberías exigirnos que los cumplamos.
¿Qué se niega a hacer Acta?
Tres compromisos, incluso cuando negarnos nos cuesta negocio:
No tomamos posiciones políticas. Acta no respalda a candidatos, partidos ni movimientos.
No aceptamos publicidad política. Ninguna campaña, PAC o grupo de incidencia puede pagar para influir en nuestros resultados.
No vendemos datos individuales de los usuarios a campañas políticas. Los patrones agregados ayudan a las organizaciones a entender a sus miembros. Los registros individuales no salen de Acta.
¿Y si mi pregunta no está aquí?
Contáctanos. Personas reales responden. Si tu pregunta es una que otros podrían tener, la agregamos a esta página.
¿Listo para probar Acta?
Busca un proyecto de ley. Lee un resumen. Contacta a un representante. El trabajo de ser un ciudadano informado comienza con un paso informado.
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