La versión en inglés de estos Términos es la versión oficial; la traducción al español se ofrece por accesibilidad.
Estos Términos de servicio ("Términos") rigen tu uso de actacivic.com (el "Servicio"), operado por Acta Civic Engagement, LLC ("Acta", "nosotros" o "nuestro"). Al usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
Acta es una plataforma de participación cívica imparcial. Ofrece resúmenes informativos neutrales y con fuentes sobre asuntos públicos, y herramientas para actuar cívicamente: contactar a representantes, redactar cartas, crear campañas y coordinarte con otras personas. Acta es neutral; sus usuarios no lo son. Las posturas que tomas, los mensajes que envías y las campañas que gestionas son totalmente tuyos. Acta no respalda a ningún candidato, partido ni postura.
Acta es una plataforma cívica para el público general, y manejamos la edad en tres franjas según la edad que declares, en concordancia con nuestra Política de privacidad. Menores de 13 años: no recopilamos a sabiendas información personal tuya, no puedes enviar información personal a través del Servicio y te limitas a las funciones que no recopilan datos personales. De 13 a 15 años: puedes usar las funciones informativas y de acción del Servicio, y no recopilamos información personal tuya ni compartimos tus datos. De 16 a 17 años: puedes usar el Servicio con una recopilación de datos limitada, conforme a la Política de privacidad, que limita o excluye la recopilación de datos de menores. Dado que Acta Pro requiere una cuenta, una dirección de correo electrónico y un método de pago, Acta Pro solo está disponible para usuarios de 18 años en adelante. Al usar el Servicio, declaras que la información de edad que proporcionas es exacta.
Los resúmenes y materiales que ofrece Acta tienen únicamente fines informativos y cívicos generales. No constituyen asesoramiento legal, financiero ni profesional. Acta usa herramientas automatizadas (incluida la IA) para generar resúmenes y borradores; aunque nos esforzamos por la exactitud y la neutralidad, eres responsable de revisar los materiales antes de actuar en función de ellos o enviarlos.
Los educadores pueden usar Acta en entornos educativos mediante un enlace de clase ("Modo Aula"). En el Modo Aula, no se recopila ninguna información personal de los estudiantes. Los educadores son responsables de usar el Servicio conforme a las políticas de su institución y a la ley aplicable.
Tarifas y pago (para cuentas de organización). Algunas funciones de Acta están disponibles para organizaciones mediante una suscripción de pago ("Acta para Organizaciones"), según los términos y el precio establecidos en su pedido, factura o acuerdo de suscripción correspondiente. Salvo que un acuerdo escrito independiente entre su organización y Acta indique lo contrario, las suscripciones se facturan anualmente por adelantado a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, y las tarifas no incluyen impuestos aplicables, los cuales son responsabilidad suya.
Renovación. Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos anuales sucesivos, salvo que cualquiera de las partes notifique la no renovación al menos 30 días antes de que finalice el período vigente. Acta podrá modificar sus tarifas para un período de renovación notificándolo con al menos 30 días de anticipación a la fecha de renovación; el uso continuado después de que un cambio de tarifa entre en vigor implica la aceptación de la nueva tarifa.
Falta de pago. Si un pago falla o no se recibe en la fecha correspondiente, Acta podrá suspender el acceso a las funciones de pago hasta que se resuelva el saldo pendiente, previo aviso razonable.
Cancelación. Una organización puede cancelar en cualquier momento a través de su portal de cuenta. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación vigente; la organización conserva el acceso durante ese período, y la cancelación ordinaria no incluye el reembolso de los montos ya pagados.
Eliminación de datos. Solicitar la eliminación de los datos de una organización cancela de inmediato cualquier suscripción activa y genera un reembolso prorrateado de la parte no utilizada del período de facturación vigente, emitido al método de pago original dentro de un plazo razonable. Si no es posible completar un reembolso, Acta le dará seguimiento para resolverlo; la cancelación de la facturación entra en vigor de todos modos. El momento en que se recibe el reembolso también puede depender de su banco o emisor de tarjeta, sobre los cuales Acta no tiene control. Después de la eliminación, aún será posible iniciar sesión en la cuenta de la organización, pero esta volverá a un estado nuevo y sin configurar, sin conservar datos anteriores.
Planes negociados y promocionales. Una organización que cuente con un plan negociado, fundador o promocional se regirá además por los términos de su acuerdo escrito independiente con Acta, el cual prevalecerá sobre esta sección en caso de conflicto.
Aceptas no:
• Usar el Servicio con cualquier fin ilícito o para acosar, amenazar o dañar a otras personas;
• Enviar información falsa, engañosa o que suplante a alguien;
• Crear campañas diseñadas para identificar, señalar, acosar o intimidar a personas por sus opiniones;
• Tergiversar la fuente, el financiamiento o el verdadero propósito de un esfuerzo de organización;
• Intentar interrumpir, sobrecargar, extraer datos (scraping) u obtener acceso no autorizado al Servicio;
• Usar el Servicio para enviar spam o mensajes masivos no solicitados;
• Participar en comportamiento inauténtico coordinado, incluido el uso de varias cuentas para amplificar artificialmente una campaña.
Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimientos de estos Términos.
Conservas la propiedad del contenido que creas usando el Servicio (como cartas y materiales de campaña). Al usar el Servicio, otorgas a Acta una licencia limitada para procesar y almacenar ese contenido según sea necesario para prestar el Servicio. Eres responsable del contenido que creas y envías.
El Servicio, incluidos su diseño, texto y software (excluyendo los documentos gubernamentales y tu propio contenido), es propiedad de Acta y está protegido por las leyes aplicables. No puedes copiar, modificar ni distribuir el Servicio sin autorización.
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que los resúmenes o materiales estén libres de errores ni que el Servicio sea ininterrumpido. No garantizamos que el Servicio sea seguro, ininterrumpido ni esté libre de acceso no autorizado, error o pérdida de datos. La información cívica y legislativa cambia; verifica cualquier asunto urgente con fuentes oficiales. En la máxima medida permitida por la ley, Acta no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares ni punitivos, ni de la pérdida de beneficios, de datos o de reputación, que surjan de tu uso del Servicio.
Límite de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Acta hacia ti por todas las reclamaciones que surjan del Servicio o de estos Términos o se relacionen con ellos, consideradas en conjunto y no por reclamación, no excederá el mayor de estos dos montos: (a) el total que efectivamente le hayas pagado a Acta en los doce meses anteriores al hecho que da origen a la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses (US $100). La mayor parte de Acta es gratuita y no requiere ningún pago, así que el piso de $100 existe para que este límite nunca sea cero para alguien que no pagó nada.
Lo que este límite no cubre. Nada en estos Términos excluye ni limita ninguna responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta, negligencia grave, dolo, infracción de la ley, o muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Acta. La sección 1668 del Código Civil de California se aplica a estos Términos y, donde se aplique, prevalece sobre esta sección. Si un tribunal determina que alguna parte de esta sección no es exigible, el resto permanece vigente en la máxima medida que la ley permita.
Acta usa inteligencia artificial para generar resúmenes de políticas, borradores de legislación, correspondencia y otros materiales cívicos. Estos materiales no constituyen asesoramiento legal, de políticas ni profesional de ningún tipo. Acta no garantiza la exactitud, integridad ni idoneidad para ningún fin del contenido generado por IA. Eres el único responsable de revisar todo el contenido generado por IA antes de usarlo y de verificar cualquier afirmación factual antes de presentarla a funcionarios electos u otras partes.
Acta ofrece únicamente perspectivas agregadas y anonimizadas sobre qué asuntos les importan a las comunidades, y nunca identidades individuales ni registros personales. Tamaño mínimo de grupo: cada agregado describe al menos a 10 personas distintas. Cuando menos de 10 personas distintas quedan dentro de un grupo, Acta no produce ningún agregado para ese grupo, y lo reporta como que tiene muy poca señal en lugar de reportarlo con una cifra menor. Ese piso se aplica técnicamente en los sistemas de Acta, no solo se declara aquí, y rige por igual para todo agregado, ya sea publicado, compartido, licenciado o vendido. Podemos compartir, licenciar o vender estas perspectivas agregadas y anonimizadas a terceros para diversos fines, incluidos usos cívicos, de investigación, académicos, periodísticos, de sondeos, de asuntos públicos y de estudios de mercado comerciales. Independientemente del fin, todo destinatario tiene contractualmente prohibido (1) intentar reidentificar a cualquier persona, o combinar los datos con otros datos para hacerlo; (2) usar los datos para señalar, perfilar, acosar o intimidar a cualquier persona o grupo por sus opiniones; y (3) usarlos para publicidad conductual entre contextos. No vendemos, licenciamos ni compartimos datos a nivel individual ni reidentificables bajo ninguna circunstancia.
Acta Pro es una suscripción de pago opcional para personas, con un precio de $99 al año. El producto ciudadano gratuito sigue siendo gratuito; nada en esta sección aplica a menos que te suscribas.
Renovación automática. Acta Pro es una suscripción con renovación automática. A menos que la canceles, tu suscripción se renueva por periodos sucesivos de un año, y el método de pago que proporcionaste será cargado con $99 (o el precio vigente en ese momento) al inicio de cada periodo de renovación. Enviamos un recordatorio a tu correo de cuenta 7 días antes de la renovación. Puedes cancelar en cualquier momento, con efecto al final del periodo en curso, usando el portal de facturación en línea descrito abajo; no se requiere llamada telefónica, correo ni carta. Esta divulgación, la vía de cancelación en línea y el recordatorio de renovación se proporcionan conforme a las secciones 17600-17606 del Código de Negocios y Profesiones de California (la Ley de Renovación Automática) y demás leyes aplicables.
Cancelación. Puedes cancelar en línea en cualquier momento a través del portal de facturación de Stripe, accesible desde tu página de cuenta de Acta Pro. La cancelación surte efecto al final de tu periodo de facturación en curso: conservas acceso completo a Acta Pro hasta que ese periodo termine, y no se te vuelve a cobrar. No ofrecemos reembolsos prorrateados por el resto no utilizado de un periodo, salvo lo descrito en Reembolsos más abajo o cuando la ley lo exija.
Reembolsos. Si esta es tu primera compra de Acta Pro y solicitas un reembolso dentro de los 14 días posteriores a esa primera compra, te reembolsaremos el importe completo; escribe a hello@actacivic.com desde el correo de tu cuenta. Pasados esos 14 días, y para los cargos de renovación, los pagos no son reembolsables salvo cuando la ley lo exija. Por separado, si eliminas tus datos a través de nuestra página de eliminación de datos, cualquier suscripción activa se cancela de inmediato y reembolsamos la parte prorrateada no utilizada de tu periodo en curso. Nada en esta política limita los derechos irrenunciables que tengas bajo la ley de protección al consumidor aplicable.
Cambios de precio. Podemos cambiar el precio de Acta Pro. Si lo hacemos, te notificaremos al correo de tu cuenta al menos 30 días antes de que el nuevo precio entre en vigor para ti, y el nuevo precio aplica solo a los periodos de renovación que comiencen después del periodo de aviso. Si no estás de acuerdo con el nuevo precio, cancela antes de tu fecha de renovación y no se te cobrará el nuevo precio.
Los análisis de alineación son informativos. Los análisis de alineación de Acta Pro comparan registros públicos con las posturas que tú mismo ingresaste; son solo informativos, Acta no recomienda cómo debes votar ni a qué candidato, medida o partido apoyar, y cualquier análisis puede estar incompleto, ser inexacto o estar desactualizado.
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Acta y a sus miembros, directivos, empleados, contratistas y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento de un tercero, y frente a los daños, pérdidas, responsabilidades y costos y honorarios de abogados razonables que resulten, que surjan de lo siguiente o se relacionen con ello: (a) el contenido que crees, envíes, publiques o transmitas a través del Servicio; (b) tu uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable; (c) una campaña que crees o gestiones, incluida cualquier declaración que haga sobre su origen, su financiamiento o su propósito; o (d) tu infracción o apropiación indebida de los derechos de un tercero.
Cómo funciona esto en la práctica. Acta te dará aviso escrito oportuno de cualquier reclamación por la que solicite indemnización, no llegará a un acuerdo sobre esa reclamación sin tu consentimiento escrito (que no negarás de forma irrazonable) y podrá participar en la defensa con su propio abogado y a su propio costo. Esta sección no se aplica a ninguna reclamación que surja del contenido propio de Acta, de la conducta propia de Acta ni de algo de lo que Acta sea responsable conforme a estos Términos.
Entidades públicas. Si eres una entidad gubernamental, un distrito escolar público, una universidad o instituto público, u otra entidad a la que la ley le prohíbe indemnizar a un particular, esta sección se te aplica solo en la medida en que esa ley lo permita, y tu imposibilidad de indemnizar no constituye un incumplimiento de estos Términos.
Por favor lee esta sección con atención. Afecta tus derechos legales, incluido tu derecho a presentar una demanda ante un tribunal y tu derecho a participar en una demanda colectiva. Contiene una opción de exclusión que puedes ejercer dentro de 30 días y sin costo alguno.
Acuerdo de arbitraje. Salvo lo indicado en esta sección, tú y Acta acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja del Servicio o de estos Términos o se relacione con ellos, incluidas las cuestiones sobre si este acuerdo de arbitraje es válido o exigible, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante en lugar de acudir a un tribunal. El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje del Consumidor, con las modificaciones de esta sección. La Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y la ejecución de esta sección.
Tu derecho a excluirte. El arbitraje no es una condición para usar Acta. Puedes excluirte de esta sección escribiendo a hello@actacivic.com con el asunto "Arbitration opt-out" dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que aceptes estos Términos por primera vez o, si ya tenías una cuenta cuando se agregó esta sección, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que te notifiquemos que se agregó. Tu mensaje solo necesita tu nombre y la dirección de correo electrónico de tu cuenta. Excluirte es gratuito, no constituye un incumplimiento de estos Términos y no tiene ningún efecto sobre tu cuenta, tu precio ni tu uso del Servicio. Si te excluyes, la sección "Ley aplicable, jurisdicción y cambios" de más abajo rige tus disputas en su lugar. La exclusión es permanente y no hace falta repetirla.
Tribunal de reclamos menores. Tanto tú como Acta pueden presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores, en cualquier tribunal con jurisdicción sobre ella, en lugar de acudir al arbitraje, siempre que la reclamación permanezca en ese tribunal y siga siendo individual. Elegir el tribunal de reclamos menores para una reclamación no implica renunciar a esta sección respecto de ninguna otra.
Quién paga los costos del arbitraje. Para cualquier reclamación en la que tú seas el reclamante y el monto en disputa sea de US $10,000 o menos, Acta pagará todos los cargos de presentación, administrativos y del árbitro de la AAA, salvo el cargo inicial de presentación del consumidor que las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA te exigen pagar, el cual Acta te reembolsará si lo solicitas. Para cualquier otra reclamación, los cargos se asignan conforme a las reglas de la AAA. Cada parte paga sus propios honorarios de abogados salvo que una ley o el laudo del árbitro dispongan lo contrario. Si el árbitro determina que una reclamación fue frívola o se presentó con un propósito indebido, podrá reasignar los cargos en la medida en que las reglas de la AAA lo permitan.
Dónde y cómo se realiza el arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en el condado donde vives, en otro lugar que tú y Acta acuerden, por teléfono o videollamada, o únicamente mediante presentaciones escritas, a tu elección siempre que las reglas de la AAA permitan esa opción. El árbitro puede otorgar cualquier reparación que un tribunal podría otorgarte de forma individual, incluidos daños legales y honorarios de abogados cuando una ley los contemple, y debe emitir una decisión escrita que explique las conclusiones esenciales.
Renuncia a demandas colectivas. Tú y Acta acuerdan presentar reclamaciones uno contra el otro únicamente a título individual, y no como demandante ni como integrante de un grupo en ningún procedimiento colectivo, consolidado o de representación, real o pretendido. El árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento colectivo o de representación.
Medidas cautelares de interés público. Nada en esta sección implica renunciar a tu derecho a solicitar medidas cautelares de interés público (public injunctive relief). Si se presenta una reclamación de ese tipo, esa reclamación se separará de las demás y se tramitará ante un tribunal competente, y el arbitraje de las reclamaciones restantes quedará suspendido hasta que se resuelva la reclamación judicial.
Si alguna parte de esta sección no es exigible. Si se determina que la renuncia a demandas colectivas anterior no es exigible respecto de una reclamación determinada, entonces todo este acuerdo de arbitraje será nulo respecto de esa reclamación y esa reclamación se tramitará ante un tribunal, mientras que esta sección permanecerá vigente para todas las demás reclamaciones. Si se determina que cualquier otra parte de esta sección no es exigible, esa parte se separa y el resto permanece vigente.
Cambios a esta sección. Si Acta modifica esta sección de arbitraje después de que la hayas aceptado, puedes rechazar el cambio escribiendo a hello@actacivic.com dentro de los 30 días posteriores al cambio, en cuyo caso la versión que aceptaste seguirá rigiendo las disputas entre tú y Acta.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Podemos modificar o descontinuar el Servicio, y podemos actualizar estos Términos, en cualquier momento. Publicaremos los Términos actualizados con una nueva fecha de "Última actualización". El uso continuado tras los cambios significa que aceptas los Términos actualizados.
Jurisdicción. Para cualquier disputa que no se resuelva en arbitraje, incluida una reclamación presentada ante un tribunal de reclamos menores, una reclamación de medidas cautelares de interés público separada conforme a la sección anterior, y cualquier disputa con un usuario que se haya excluido del arbitraje, tú y Acta acuerdan que se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de California donde Acta mantiene su domicilio comercial principal, y tanto tú como Acta consienten la jurisdicción personal y la competencia territorial allí. Esto no impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares u otras medidas de equidad ante cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual o su información confidencial. Nada en este párrafo te priva de la protección de ninguna disposición imperativa de protección al consumidor de la ley del lugar donde vives.
Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de estos Términos no es exigible o es inválida, esa disposición se limitará o se eliminará en la medida mínima necesaria y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor. La sección de arbitraje anterior tiene su propia regla de divisibilidad, la cual prevalece para esa sección.
Cesión. No puedes ceder ni transferir estos Términos, ni ningún derecho u obligación derivado de ellos, sin el consentimiento previo por escrito de Acta, y cualquier intento de hacerlo es nulo. Acta puede ceder estos Términos, en todo o en parte, sin tu consentimiento: a una filial; en relación con una fusión, adquisición, reorganización, cambio de control, conversión a otra forma de entidad (incluida la conversión de una sociedad de responsabilidad limitada a una corporación) o venta de la totalidad o de una parte sustancial de sus activos; o a cualquier sucesor en interés. Estos Términos obligan y benefician a las partes y a sus sucesores y cesionarios autorizados. Tus derechos bajo la Política de privacidad se mantienen en cualquier cesión de este tipo, y daremos el aviso que esa política exige.
Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Acta sobre el Servicio, y reemplazan cualquier entendimiento previo o simultáneo sobre esa materia. Si tu organización tiene un acuerdo escrito independiente con Acta, ese acuerdo prevalece sobre estos Términos en lo que estén en conflicto, tal como lo indica la sección "Tarifas y pago". Ninguna declaración fuera de estos documentos, incluido cualquier contenido de nuestras páginas de marketing, crea una garantía ni una obligación.
Ausencia de renuncia. Si Acta no hace valer alguna disposición de estos Términos, eso no constituye una renuncia a su derecho de hacerla valer más adelante.
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