El principio fundamental: La IA de Acta no tiene opiniones políticas. Sirve a las tuyas. Cuando describes un tema, la IA genera contenido que defiende la posición que expresaste, no un panorama equilibrado, ni una posición que elegimos por ti.
Imparcial no significa neutral en cada tema. Significa que servimos la perspectiva de cada usuario con el mismo compromiso y la misma calidad. Un ciudadano que quiere más disciplina fiscal recibe el mismo resumen de política y las mismas cartas de calidad que uno que quiere más inversión pública. Alguien que defiende un nuevo desarrollo local recibe las mismas herramientas de acción cívica que un vecino que trabaja por preservar los espacios abiertos.
No tomamos posiciones. No moderamos tus opiniones. No suavizamos tu argumento para hacerlo más aceptable para el otro lado. Tu voz cívica te pertenece.
Cada instrucción de la IA le indica explícitamente a Claude que defienda la posición que expresaste, no que presente un panorama equilibrado. La IA lee lo que escribiste y genera contenido que te ayuda a defender tu caso específico de forma efectiva.
Cada instrucción de la IA incluye una indicación explícita de usar un lenguaje que podría venir de cualquier punto del espectro político. La IA evita términos asociados con partidos o movimientos específicos y se centra en resultados prácticos y experiencias vividas.
A la IA se le instruye explícitamente que no cite estadísticas, conteos de votos ni números de proyectos de ley específicos a menos que tenga certeza de que son exactos. Cuando los hechos fortalecerían tu argumento, te dice qué buscar en lugar de inventar información.
Cada resultado generado con IA incluye un enlace de "Reportar un problema". Si crees que un resultado tiene sesgo político, en cualquier dirección, puedes reportarlo directamente a nuestro equipo. Revisamos cada reporte y lo usamos para mejorar nuestras instrucciones.
Probamos los resultados de nuestra IA en distintos temas y perspectivas, cuando cambiamos la forma en que se generan y cada vez que un reporte de sesgo nos da motivo para revisar. Si encontramos que los resultados para un lado de un tema son mejores que para el otro, corregimos las instrucciones.
Las cuentas claras, medidas y no solo afirmadas: el clasificador de jurisdicción que dirige cada tema al nivel de gobierno correcto se evalúa contra un conjunto etiquetado de 90 declaraciones, ejecutado por el mismo código que usa el producto. En la evaluación más reciente (25 de julio de 2026) acertó 60 de 60 (100%) en declaraciones de jurisdicción clara y 25 de 30 (83.3%) en declaraciones deliberadamente disputadas, reportado por nivel y nunca mezclado en una sola cifra. Cada corrección manual que un usuario hace al nivel se registra como señal de precisión, y la evaluación se vuelve a ejecutar contra el clasificador en vivo, de modo que la deriva aparece como una puntuación que baja y no como una corazonada.
No promovemos candidatos, partidos ni movimientos específicos. No aceptamos publicidad ni patrocinio que pueda influir en nuestros resultados. No compartimos tus datos individuales con campañas políticas. No permitimos que nuestra plataforma se use para comportamiento inauténtico coordinado ni para astroturfing.
El modelo de negocio de Acta se basa en inteligencia cívica agregada y desidentificada, patrones de personas reales expresando sus opiniones reales, nunca identidades individuales. Comprometer esa autenticidad introduciendo sesgo destruiría el valor de lo que hemos construido. Nuestros intereses comerciales se alinean con nuestro compromiso de imparcialidad.
Somos honestos sobre el hecho de que la imparcialidad perfecta es imposible. Cada elección de palabras es una decisión. Los sistemas de IA entrenados con texto generado por humanos reflejan los patrones de ese texto. Trabajamos activamente para contrarrestar esos patrones mediante nuestras instrucciones, pero no podemos garantizar que cada resultado sea perfectamente neutral en sus elecciones de lenguaje.
Lo que sí podemos garantizar es que lo intentamos de verdad, que tenemos mecanismos específicos para hacer cumplir la imparcialidad, y que tomamos en serio los reportes de sesgo y actuamos sobre ellos.
Si crees que un resultado de Acta tiene sesgo político, en cualquier dirección, dínoslo. Revisamos cada reporte.
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